模型服务协议
欢迎签署本《模型服务协议》（下称"本协议"）并使用光年触达iSales（定义见下文）服务。
• iSales：指光年触达（上海）科技有限公司经营的AI海外营销产品。
• iSales服务提供者：指iSales的互联网信息及软件技术服务提供者光年触达（上海）科技有限公司。
• 用户或您：指使用iSales产品或服务的人。
• 本公司：指光年触达（上海）科技有限公司。
本协议由您和光年触达（上海）科技有限公司签署，自您确认接受之时起或自您使用iSales的行为发生之时起生效。除非另有明确规定，平台新增的任何新功能、新产品、新服务，均无条件地适用本协议。
在您使用iSales服务时，需要您先进行：
• 用户注册
• 实名认证
请确认在您开始注册程序使用iSales服务前，您已具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力而进行用户注册，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。您知悉，无民事行为能力人、限制民事行为能力人不当注册为iSales用户的，其与本公司之间的服务协议自始无效，一经发现，本公司有权立即停止为该用户服务或注销该用户账号。
请注意本服务不对未成年人开放，本公司通过网易易盾第三方实名注册认证审核方式，规避未成年人注册账号，本公司不保存相关信息，仅调取第三方服务。
账户注册是指用户登录iSales，按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。如有证据证明或本公司根据相关规则判断您存在不当注册或不当使用多个iSales账户的情形，本公司可采取冻结或关闭账户、拒绝提供服务等措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
您有权使用您设置或确认的手机号码及您设置的密码登录iSales。您的账户为您自行设置并由您保管，本公司在任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，若账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本公司并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
仅在有法律明文规定、司法裁定或经本公司同意，并符合iSales规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此以外，您的账户不得以任何方式转让，否则本公司有权追究您的违约责任，且由此产生的责任及后果均由您自行承担。
您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求本公司作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，本公司将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。本公司可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部iSales平台服务，当出现如下情况时，本公司对此不承担任何责任：
• 如本公司按您最后一次提供的信息与您联系未果；
• 您未按本公司的要求及时提供信息；
• 您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及本公司造成的全部损失与不利后果。
平台服务说明
1. 声明模型适用人群、场合、用途的方式：（1）模型服务协议（2）官方网站主页标识。
2. 提供服务过程中收集保存个人信息情况：收集账户信息、对话信息、设备信息及个人用户标识。
用途：账户信息：登录认证；对话信息：模型迭代、提升模型服务能力和质量；设备信息及个人用户标识：安全风控、通过监测用户的行为和登录情况，及时发现并处理异常登录和盗号行为。保存期限为10年。
3. 收集个人信息征得个人同意的方式：在网站或产品中设置签署《模型服务协议》和《用户隐私协议》页面，用户在注册或使用服务前需同意上述协议中的信息收集和使用条款。
4. 您有权查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，受理处理使用者关于查阅、复制、更正、补充、删除个人信息请求的条件和途径：
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查阅个人信息：您有权要求查阅自己的个人信息，使用者可以向公司提出查阅个人信息的请求，我司在确认用户身份后，为您提供个人信息查阅服务。请求不得违反相关法律法规。具体途径：进入平台网站，登录您的平台账号；点击已登录的账号名称；查看所需信息。
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复制个人信息：您有权要求复制其个人信息，我司在验证使用者身份后，为使用者提供个人信息复制服务，复制请求需满足不违反相关法律法规。具体途径：进入平台网站，登录您的平台账号；点击已登录的账号名称；您可以实时将其个人信息复制。
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更正个人信息：若您的个人信息存在错误或不准确之处，您有权要求更正，我司在验证使用者身份后为使用者提供更正服务，更正内容需要符合法律法规，不损害第三方利益。具体途径：登录您的开放平台账号；点击已登录的账号名称，点击基本资料菜单；点击基本资料或安全设置栏；更改所需信息。
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补充个人信息：您有权要求补充缺失的个人信息，我司在验证用户身份后，为使用者提供补充信息服务，补充内容需符合法律法规，不损害第三方利益。具体途径：登录您的开放平台账号；点击已登录的账号名称，点击基本资料菜单；点击基本资料或安全设置栏；补充所需信息。
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删除个人信息：在符合删除条件的情况下，您有权请求删除个人信息，我司在验证使用者身份后，为使用者提供删除服务，删除请求需符合法律法规，不损害第三方利益或公众利益。具体途径：您可以通过账户设置、网站在线表单或联系客服等方式提交删除个人信息的请求。
您可以发送邮件至info@isales-ai.com提交投诉举报信息。
确认接收与响应：当您的投诉举报信息顺利抵达之时，本公司即刻启动响应机制，通过您在投诉时留下的电话、邮箱等便捷通讯渠道，向您发送一份确收通知。这份通知不仅标志着您的声音已被我们正式倾听，更预示着您的诉求已迈入高效处理的快车道。本公司在此郑重承诺，将全力以赴，以最快的速度、最真挚的态度，投入到后续的调查与处理工作中。
投诉核实与处理：本公司将秉持客观理性的态度，进行深入细致的探究。本公司致力于在确保处理速度的同时，也严格把控处理的每一个环节，确保其严谨性。在此过程中，本公司始终将投诉人的隐私保护与合法权益置于首位，严格遵守法律法规，确保调查处理的每一步都符合道德与法律的高标准。
投诉结果反馈：一旦调查处理工作结束，本公司将在5个工作日内通过之前预留的联系方式，向您详尽反馈处理结果。这份反馈将全面涵盖调查的全过程、所采取的举措、最终的处理结论，以及作出决定的合理依据。本公司力求信息的透明化，确保沟通的顺畅无阻，让您对处理结果有清晰、全面的了解。
平台的权利和义务
1. 本公司有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术，保障您的产品和服务使用体验。
2. 对于您在注册使用iSales时遇到的与本产品或服务有关的问题及反映的情况，本公司将在法律规定期限内及时作出回复。
3. 对于您在iSales平台上的不当行为，或任何本公司认为应当终止服务的情况，本公司有权实施屏蔽相关信息、终止提供服务等处理措施，并将相关情况及时通知于您和告知有关部门；您对本公司的处理措施存在异议的，可以提供相关证据予以说明。若经核实，您的行为确有违反本平台用户协议或违法违规情况的，本公司有权终止对您提供服务。
4. 为不断改善iSales的服务质量，本公司可能使用您输入iSales的和iSales向您输出的内容进行进一步的开发训练。您完全理解并接受该种使用，并不因该种使用而向本公司主张权利或主张本公司侵犯您的权益。
5. 本公司将尽最大努力、采取必要合理措施，保障iSales网络安全和稳定运行。
6. 您不得以任何方式删除、篡改、隐匿iSales在输出内容中生成的深度合成服务标识。
1. 您有权根据本协议的约定享受iSales提供的以下服务：智能获客、智能生成邮件、智能触达。
2. 您应当保证在使用iSales时不采取不正当行为，不扰乱平台正常秩序。
3. 您不得向iSales输出或诱导iSales向您输出包含以下内容的言论，否则本公司可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽，并将您发布信息的情况和向有关机关报告：
• 煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
• 煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
• 煽动、分裂国家，破坏国家统一的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的；
• 捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
• 宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
• 公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
• 损害国家机关信誉的；
• 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关iSales服务协议、规则的规定不适合在iSales平台上发布的；
• 其他违反宪法、法律和行政法规的。
4. 您不应以以下方式不当使用iSales：
• 以侵犯任何人权利的方式；
• 对iSales的任何算法、源代码、机制等进行反向工程；
• 利用iSales开发、训练或改善其他与本公司存在直接或间接竞争关系的算法、模型等；
• 将iSales使用于任何对主体资格有要求的服务中，包括但不限于医疗服务、法律服务、心理咨询、基础设施建设等；
• 其他可能损害本公司利益的使用方式。
5. 如您利用iSales向任何第三方提供服务，相应的权利义务和责任均由您承担，本公司不对由此造成的任何损失负责。
6. 在海外使用iSales应遵守美国、欧盟和/或其他政府机关等外国实体的全部法律、法规、政策的限制与监督。
1. 您有权通过以下任一方式终止本协议：
• 您注销您的账户的；
• 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
• 您明示不愿继续使用iSales服务，且符合平台终止条件的。由您向本公司提出注销账号申请后，经本公司审核同意注销该注册用户，您即解除与iSales的服务协议关系。
2. 当出现下列情况下时，本公司可以通过注销用户的方式终止服务：
• 在您违反本服务协议相关规定时，本公司依据违约条款终止本协议，本公司将在终止服务时通知您。但如您在本公司终止提供服务后，再一次直接或间接以他人名义注册为iSales用户的，本公司有权再次单方面终止向您提供服务；
• 如本公司通过您提供的信息与您联系时，发现您在注册时填写的电子邮箱或手机等已不存在或无法接收信息的，经本公司以您在注册时填写的其他联系方式通知您更改，而您在3个工作日内仍未能提供，或本公司无法根据您注册时预留的信息联系到您的；
• 经本公司发现您注册信息中主要内容是虚假的；
• 本服务协议终止或更新时，您明示不愿接受新的服务协议的；
• 您在iSales平台有发布违法信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
• 除上述情形外，因您多次违反iSales平台规则相关规定且情节严重，本公司依据平台规则对您的账户予以查封的；
• 其它本公司认为需终止服务的情况。
3. 协议终止后的处理：本协议终止后，除法律有明确规定外，本公司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，本公司仍享有下列权利：
• 在匿名化处理您的用户信息的前提下，继续保存您留存于iSales平台的各类信息；
• 对于您过往的违约行为，本公司仍可依据本协议向您追究违约责任。
1. 您充分理解并同意，iSales及其程序、软件、信息、数据、开发文档及相关的元素、组件等内容均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，由本公司及相关权利人享有知识产权。
2. 未经本公司及相关权利人书面同意，您不得利用iSales开发与本公司相竞争的产品或服务。
3. 您输入iSales的任何内容的版权均仅归原作者所有，若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者，其版权归属以附带声明为准。
4. 您基于iSales生成的内容的版权由您自行维护并对其独立判断后使用，基于iSales生成内容产生的任何知识产权问题由您自行处理，本公司对由此造成的任何损失不负责任，您由此给本公司造成损失的，本公司有权向您追偿。
1. 本公司依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，本公司并不承担相应的违约责任：
• 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
• 因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
2. 由于本公司提供服务所依赖的技术瓶颈，本公司不对以下事项作出任何保证：
• 不保证iSales将符合您的实际或特定需求或目的；
• iSales的生成内容虽已经过人工智能算法自动过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发用户不适，且其生成的内容不代表团队的态度或观点。
对于您提供、发布及在使用iSales平台服务中形成的除个人信息外的非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非本公司另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予本公司及其关联公司非排他的、无地域限制的、永久的、免费的许可使用及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
您存在下列行为的，视为违约，本公司有权做出相应处理：
• 本公司有权对您的注册数据及产品/服务使用行为进行查阅，发现或怀疑注册数据或产品/服务使用行为中存在问题，有权向您发出询问和/或要求改正的通知，若您未在合理期限内作出合理回应，本公司可以对您的注册数据或产品/服务使用做出屏蔽、删除等处理；
• 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为，或者本公司有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的，本公司有权在网站上以合法的形式公示您的违法行为；
• 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认您存在违法行为，或者本公司有足够事实依据可以认定您存在违法或违反服务协议行为的，本公司有权在网站上以网络发布形式公布您的违法行为；
• 对于您在iSales发布的下列各类信息，本公司有权在不通知您的前提下进行删除或采取其他限制性措施。包括本公司有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息；本公司有理由相信存在试图扰乱正常平台秩序因素的信息；本公司有理由相信违反公共利益或可能严重损害本公司和其他用户合法利益的信息。
1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
2. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
如您在使用产品时对协议有任何问题，可发送邮件至info@isales-ai.com与我们联系。