iSales网络服务条款

版本生效日期：2026年7月1日

欢迎使用光年触达（上海）科技有限公司（以下简称“我们”或“乙方”）提供的iSales软件及相关服务（以下简称“本服务”）。

重要提示：

本条款为标准格式服务条款，本条款是您（以下简称“甲方”或“用户”）与乙方之间关于使用本服务的通用法律协议。当您签署的《iSales服务合同（简版）》中引用本条款，或您实际使用本服务（注册账号、登录并使用iSales相关服务）时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。本条款项下涉及费用、责任免除、权利限制、数据留存、算力清零等内容已作重点提示，请您审慎阅读。

第一条 定义与解释

1.1 iSales软件：指乙方开发并运营的，为企业提供AI模型定制、主动获客、社媒代运营、AI建站等功能的软件系统。

1.2 企业模型定制：乙方根据甲方企业信息为其定制的AI营销模型。

1.3 算力点：本服务中用于计量任务消耗的虚拟单位，甲方需充值后使用，1元人民币对应10个算力点。

1.4 简版合同：指甲乙双方单独签署的《iSales服务合同（简版）》，其中载明了具体的产品明细、费用、使用期限等商务信息。

第二条 账号管理

2.1 乙方将通过短信、微信或电子邮件等方式向甲方提供服务账号及初始密码。甲方应妥善保管软件账号及其密码，并对该账号下的一切行为承担责任。

2.2 甲方应在收到账号后24小时内修改初始密码，否则因密码泄露导致的损失由甲方自行承担。

第三条 模型定制与交付验收

3.1 若甲方在简版合同中购买AI模型定制服务，乙方在收到相应费用并经甲方确认定制需求后开始定制，于25个工作日内完成交付。

3.2 乙方向甲方交付账号及密码即视为模型定制完成。甲方应在收到账号密码后72小时内对模型进行验收，并以书面形式提出异议。逾期未提出书面异议的，视为模型验收合格。

3.3 模型定制费用系为甲方单独提供定制服务而设，模型定制费用在乙方完成交付后即消耗完毕。

第四条 充值、续费

4.1 在简版合同约定的使用期限届满前15日内，乙方提醒甲方及时续费软件使用费。逾期超过15日未支付，视为放弃续费，使用期限届满后乙方有权停止服务，其在软件中未使用消耗算力点及相关权益亦被终止。

4.2 服务到期后90日内，甲方可迁移其数据；乙方有权在软件到期90日后删除甲方所有使用信息，逾期未迁移造成的损失由甲方自行承担。

4.3 甲方在使用软件过程中，可根据需要随时充值算力点。

第五条 TikTok海外账号服务

5.1 甲方购买TikTok海外账号提供服务后，乙方提供指定数量的账号供甲方使用，并按年收取服务费。甲方不得擅自在任何平台或通过任何方式赠与、借用、租用、转让、售卖或许可其他第三方使用乙方账号等产品，否则乙方有权立即停止服务且不视为乙方违约，并保留追究甲方法律责任的权利，损害乙方公司权益的，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。

5.2 该服务包含账号云登录、AI自动生成脚本及发布视频等代运营功能。

5.3 乙方提供的TikTok账号所有权归甲方所有，甲方保证所使用的音视频、营销素材符合中国法律、境外平台规则及当地公序良俗；因甲方素材、运营行为违规导致账号封禁、限流、平台处罚、第三方索赔的，全部损失由甲方自行承担；若因此造成乙方损失（含账号损失、罚款、律师费、维权成本等），甲方须全额赔偿。

5.4 服务期满前15日内，乙方将通知甲方续费。甲方未按时续费的，乙方有权停止服务并交付账号密码给甲方，此后账号状态变化与乙方无关。

5.5 乙方不对甲方自行提供（非向乙方购买）的TikTok账号开展任何服务，也不对该类账号的任何风险承担责任。

第六条 AI建站服务

6.1 甲方购买的AI建站服务包括：冷启动导入、企业资料管理、AI对话式官网生成、轮播动效、多语言支持、自定义域名绑定、SSL基础安全认证、修改即时生效、访客与留资管理、基础网页SEO优化等服务。

6.2 AI建站服务按年计费，服务期满前15日内，乙方将通知甲方续费。甲方如需继续使用，应及时支付网站维护费；如逾期支付超过15日，乙方有权暂停网站对外访问及相关维护服务，此后网站状态变化及数据损失与乙方无关。

6.3 甲方保证通过iSales AI建站服务发布的官网内容（包括但不限于公司信息、产品描述、图片、文章等）真实合法，符合中国法律法规、目标访客所在国家/地区的法律规定及相关平台规则；因甲方发布内容违法违规导致的平台处罚、行政处罚、第三方索赔等全部损失由甲方自行承担；若因此造成乙方损失（含罚款、律师费、维权成本等），甲方须全额赔偿。

6.4 甲方自行在域名服务商处完成DNS解析配置，乙方仅提供配置指引；因甲方域名服务商配置异常、DNS解析延迟或甲方自行修改解析记录导致的官网访问异常，乙方不承担责任。因目标访客所在地区的网络管制导致官网无法正常访问的，亦不视为乙方违约。

6.5 通过官网表单收集的访客留资数据所有权归甲方。甲方未续费导致服务暂停或终止的，乙方将保留甲方数据90日，甲方应在此期间自行导出；逾期未导出的，乙方有权删除，由此造成的数据损失由甲方自行承担。

第七条 数据安全与知识产权

7.1 乙方采用行业通用安全措施保护甲方数据安全，但因甲方操作失误、网络攻击等非乙方过错导致的数据损失，乙方不承担责任，但应提供必要的技术协助。

7.2 甲方数据所有权：使用本服务获取的甲方商业信息、海外客户信息等数据，所有权归属于甲方。

7.3 模型数据使用限制：乙方使用甲方数据训练出的模型，未经甲方书面同意，不得提供给任何其他企业使用。

7.4 乙方知识产权：本软件产品（包括但不限于源代码、界面设计、算法、商标等）的知识产权归乙方所有，甲方仅获得非排他性的、按合同约定的使用权。

7.5 甲方应保证对乙方所提供软件的正确使用（如有），不得通过非乙方开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统登录或使用乙方软件及服务，或以其他非正常手段获取、爬取、批量采集乙方软件相关数据，否则乙方有权立即停止服务且不视为乙方违约，并保留追究甲方法律责任的权利，如造成乙方损失的，甲方还应该足额赔偿。

第八条 保密条款

8.1 双方对因履行服务合同而知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、商业信息、合同内容等）负有保密义务。不论是在服务有效期内，还是在服务有效期结束以后，任何一方都不得向第三者泄露所获得的另一方的任何商业秘密。

8.2 双方任何一方未经另一方同意都不得向第三者透露服务合同相关的所有内容。

8.3 本保密条款不因服务的终止、解除、无效而失效。

第九条 使用要求与禁止行为

9.1 甲方保证合法使用乙方提供的软件服务，甲方保证所提供的数据、资料、素材的真实性及合法性，保证上述数据、资料、素材不会侵犯任何第三方的合法权益，不从事任何违反法律、行政法规、规章等明确禁止的行为，或危害社会公德的活动，包括但不限于：

（a）危害国家统一、主权和领土完整；

（b）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

（c）煽动民族仇恨、民族歧视；

（d）宣扬邪教、迷信、宗教极端思想；

（e）散布谣言、涉暴恐音视频，扰乱社会秩序；

（f）宣扬淫秽、赌博、暴力或者传授暴恐犯罪技能等教唆犯罪；

（g）攻击党和政府，侮辱或者诽谤他人；

（h）危害社会公德；

（i）其他法律、法规禁止的内容。

9.2 甲方不得实施以下行为，除非经乙方书面同意：

(a) 对服务进行反汇编、反编译、反向工程或试图获取源代码；

(b) 修改、制造衍生品或复制服务；

(c) 分发、转售、再许可或转让服务。

第十条 违约责任

10.1 任何一方违反本条款或简版合同约定，应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、差旅费等实现权利的费用）。

10.2 若甲方违反第五条和第八条项下约定的禁止行为，乙方有权立即单方通知甲方暂停或终止服务，且不承担违约责任，同时保留追究甲方法律责任的权利。

10.3 简版合同签署后，任何一方在未取得另一方书面同意的情况下，不得擅自解除、终止合同或者违反合同约定义务。

第十一条 不可抗力

下列原因对服务合同履行产生难以避免的影响的，甲乙双方均不承担任何责任，在下列事件影响结束后，继续按本合同履行；若下列事件影响导致合同无法继续履行的，甲乙双方可以终止本合同，乙方按照合同实际履行情况退还甲方未消费完毕的算力点和软件使用费。

（1）不可抗力：任一方均不对不能预见、不能避免且不可克服的事件引起的行为、事件、遗漏或者事故负责，包括但不限于自然灾害（包括地震、风暴或其他自然灾害）、恐怖主义行为、战争或类似战争的行为、内乱或暴乱、电气、网络或通信中断、封锁、禁运、火灾、洪水、爆炸或恶意的破坏、工厂或设备故障、或任何法律、政府命令、规则、规章、指令或行业标准的变化。双方将尽合理努力减轻不可抗力事件的影响。如果此类事件持续超过60天，任何一方均可在书面通知后取消未履行的服务。

（2）意外事件：国家政策、电信部门原因、黑客攻击、劳动条件、病毒入侵等。

第十二条 双方联系人及通知方式

12.1 简版合同载明中的双方联系人和联系方式适用于合同履行通知、服务沟通及法律文书送达。任何一方变更信息自发生变化之日起10日内以书面形式通知其他方。

12.2 在本合同履行期间，甲方联系人有权代表甲方与乙方签署、提出、确认相关服务及修改意见等与本合同有关的一切文件，甲方在签订本合同时已明示承认其联系人签署文件的法律效力。

第十三条 法律适用与争议解决

13.1 本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 因本条款或本服务引起的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交原告方住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第十四条 条款修改

14.1 乙方有权根据法律法规变化或服务升级需要修改《iSales网络服务条款》，但乙方的修改不得减损甲方已享有的权利。修改后的条款将在官网公布并注明生效日期，修改后的《iSales网络服务条款》自官网公布的生效日起对甲方自动有效，修改后的《iSales网络服务条款》与简版合同共同构成完整的协议适用于甲方。

14.2 甲方确认已充分知晓，并自愿遵守乙方于服务系统发布的模型服务协议、用户隐私协议及各项配套规范。乙方有权根据服务系统的需求、法律规定、监管要求等情形，适时新增、修订前述协议与规范，相关修订内容以服务系统公示为准，一经公示即对双方具有约束力，但修订内容不得不合理减损甲方基于本合同享有的主要权利。

第十五条 其他

本条款构成乙方提供本服务的通用基础协议，与《iSales服务合同（简版）》共同构成完整的协议。简版合同中与本条款不一致的，以简版合同中的明确约定为准。